Hakkımızda
Turvira Travel

Hakkımızda

Turvira Travel kuruluş felsefesi, kurucu mesajı, misyon, vizyon, değerler, kalite ve sürdürülebilir turizm politikası.

KURULUŞ FELSEFESİ

Deneyimden kurumsal güvene.

Turvira Travel Turizm ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi, turizmi yalnızca bir ticari faaliyet olarak değil; farklı kültürleri buluşturan, insanlara yeni ufuklar kazandıran ve ülkeler arasında kalıcı dostluk köprüleri kuran evrensel bir değer olarak gören bir anlayışla kurulmuştur.

Şirketin temelleri, kurucusu Hızır Ali GÜZEL'in yıllara dayanan turizm deneyimi üzerine inşa edilmiştir. Hızır Ali GÜZEL, 2013 yılından bu yana yurt içi ve yurt dışı kültür turları planlayan ve yöneten bir tur operatörü olarak binlerce misafirin farklı destinasyonları güvenle keşfetmesine katkı sağlamıştır.

Bunun yanı sıra, 2020 yılından itibaren Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı Profesyonel Turist Rehberi olarak aktif şekilde görev yapmakta ve Ankara Turist Rehberleri Odası (ANRO) üyesi serbest (freelance) turist rehberi olarak Türkiye'nin tarihini, kültürünü ve doğal zenginliklerini yerli ve yabancı misafirlere profesyonel bir anlayışla tanıtmaktadır.

Turvira Travel, bu mesleki birikimi kurumsal bir yapıya dönüştürerek; misafirlerine güvenilir, şeffaf, kaliteli ve uluslararası standartlarda seyahat hizmetleri sunmayı amaçlamaktadır.

Şirket; dünyanın her kıtasında kültür turları, özel ilgi turları, kurumsal seyahat organizasyonları ve profesyonel tur operatörlüğü hizmetleri sunmayı hedeflerken, etik değerlere bağlı kalmayı, sürdürülebilir turizmi desteklemeyi ve faaliyet gösterdiği her destinasyonda yerel kültürlere, çevreye ve toplumsal değerlere saygıyı temel ilke olarak benimsemektedir.

Turvira Travel için her yolculuk yalnızca bir seyahat değil; yeni kültürlerin keşfedildiği, bilgi ve deneyimlerin paylaşıldığı, unutulmaz anıların biriktirildiği ve insanlar arasında kalıcı bağların kurulduğu özel bir yaşam deneyimidir.

Bu anlayışla Turvira Travel, güvenilirliği, profesyonelliği ve yüksek hizmet kalitesini esas alarak, dünya çapında saygın ve tercih edilen bir tur operatörü olmayı hedeflemektedir.

HG
KURUCU MESAJI
"Benim için turizm; insanları sadece yeni coğrafyalara değil, yeni düşüncelere, farklı kültürlere ve unutulmaz deneyimlere ulaştıran evrensel bir köprüdür. Turvira Travel, bu inançla kurulmuş ve her misafirine güven, kalite ve samimiyetle hizmet etmeyi ilke edinmiştir."
Hızır Ali GÜZELKurucu & Genel Müdür
MİSYONUMUZ

Güvenilir ve nitelikli seyahat deneyimleri sunmak.

Turvira Travel olarak misyonumuz; dünyanın farklı coğrafyalarında güvenilir, kaliteli ve profesyonel seyahat hizmetleri sunarak misafirlerimize unutulmaz deneyimler yaşatmaktır. Yurt içi ve yurt dışındaki kültür, doğa, tarih, gastronomi, kruvaziyer, tematik ve kurumsal seyahat organizasyonlarında; etik değerlere bağlı, sürdürülebilir turizm anlayışını benimseyen, yenilikçi ve çözüm odaklı bir hizmet sunmayı amaçlarız. Profesyonel turist rehberliği ve tur operatörlüğü deneyimimizi kurumsal gücümüzle birleştirerek; her seyahatin güvenle planlandığı, her misafirin kendisini özel hissettiği ve her yolculuğun yeni ufuklar açtığı bir hizmet anlayışıyla hareket ederiz. Amacımız yalnızca seyahat organize etmek değil; kültürleri buluşturmak, insanların dünyayı daha yakından tanımasına katkı sağlamak ve her yolculuğu kalıcı bir yaşam deneyimine dönüştürmektir.

VİZYONUMUZ

Türkiye’den dünyaya güvenilir bir seyahat markası olmak.

Turvira Travel'ın vizyonu; dünya çapında faaliyet gösteren, güvenilirliği, hizmet kalitesi ve profesyonelliği ile tanınan, uluslararası ölçekte saygın bir tur operatörü ve seyahat markası olmaktır. Teknolojiyi yakından takip eden, dijital dönüşümü benimseyen, sürdürülebilir turizmi destekleyen ve güçlü uluslararası iş ortaklıkları kuran bir şirket olarak; dünyanın her kıtasında misafirlerine güvenle tercih edilen seyahat çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Yerel değerleri evrensel bakış açısıyla buluşturarak, farklı kültürler arasında köprü kuran, turizm sektörüne yenilik kazandıran ve kalite standartlarını sürekli yükselten öncü kuruluşlardan biri olmayı amaçlıyoruz. Turvira Travel, gelecek nesillere ilham veren, güven oluşturan ve dünya turizmine değer katan küresel bir marka olma yolunda kararlılıkla ilerlemektedir.

HİZMET ANLAYIŞI

Planlamadan dönüşe kadar aynı sorumluluk.

Seyahatin her aşamasında açık iletişim, doğru bilgi, kaliteli iş ortakları ve hızlı destek anlayışıyla hareket etmek.

TEMEL DEĞERLERİMİZ

Kurumsal yapımızı taşıyan üç temel değer.

Turvira Travel olarak tüm faaliyetlerimizi aşağıdaki temel değerler doğrultusunda yürütüyor, misafirlerimize her zaman güvenilir, kaliteli ve profesyonel hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

GÜVEN

Şeffaf ve doğru iletişim.

Tüm hizmetlerimizde şeffaflığı, dürüstlüğü ve etik çalışma anlayışını esas alır, misafirlerimizle uzun vadeli güven ilişkileri kurmayı hedefleriz.

MİSAFİR MEMNUNİYETİ

Her yolculuğun merkezinde misafir.

Misafirlerimizin beklentilerini anlamayı , ihtiyaçlarına uygun çözümler üretmeyi ve her seyahati unutulmaz bir deneyime dönüştürmeyi önceliğimiz olarak görüyoruz.

PROFESYONELLİK

Planlı operasyon, güçlü saha deneyimi.

Deneyimli ekibimiz, titiz planlama anlayışımız ve çözüm odaklı yaklaşımımızla hizmet kalitesinden ödün vermeden çalışırız.

HİZMET KALİTE POLİTİKASI

Kaliteyi tek bir aşama değil, bütün bir sistem olarak görüyoruz.

Hizmet standardımızı seyahat öncesi planlamadan operasyon ve geri bildirime kadar tüm süreçte korumayı hedefliyoruz.

Misafir Memnuniyeti

Misafirlerimizin beklentilerini anlamayı, ihtiyaçlara uygun çözümler üretmeyi ve memnuniyetlerini sürekli artırmayı hedefleriz.

Güvenilir Hizmet

Verdiğimiz tüm bilgi ve taahhütlerin doğru, açık ve zamanında olmasına özen gösteririz.

Profesyonel Operasyon Yönetimi

Rezervasyon, ulaşım, konaklama, transfer, rehberlik ve diğer tüm operasyonları planlı ve koordineli şekilde yürütürüz.

Sürekli İyileştirme

Misafir geri bildirimlerini dikkatle değerlendirir, hizmet süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve geliştirmeye çalışırız.

Eğitim ve Gelişim

Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın mesleki gelişimini destekler, güncel bilgi ve uygulamaları takip etmelerini teşvik ederiz.

Yasal Uyum

Faaliyetlerimizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütür; tüketici haklarına , kişisel verilerin korunmasına ve ilgili düzenlemelere saygı gösteririz.

İş Ortaklarıyla Güçlü İş Birliği

Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla oteller, hava yolu şirketleri, transfer firmaları, yerel acenteler ve diğer iş ortaklarımızla güvene dayalı , uzun vadeli ilişkiler kurmayı hedefleriz.

Teknoloji ve Yenilikçilik

Rezervasyon sistemleri, dijital iletişim araçları ve yeni teknolojileri etkin şekilde kullanarak hizmet kalitesini geliştirmeyi amaçlarız.

Sürdürülebilir Turizm

Doğal çevrenin korunmasına, kültürel mirasa saygıya ve yerel ekonomilerin desteklenmesine katkı sağlayan sorumlu turizm anlayışını benimseriz.

Kurumsal Güven

Turvira Travel markasının güvenirliliğini ve itibarını korumayı, aldığımız her kararda öncelikli sorumluluk olarak kabul ederiz.

SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM POLİTİKASI

Gezdiğimiz coğrafyalara saygılı bir seyahat anlayışı.

Turvira Travel olarak , turizmin yalnızca ekonomik bir faaliyet değil; doğal çevreyi kültürel mirası ve yerel toplulukları etkileyen önemli bir sorumluluk alanı olduğuna inanıyoruz. Bu anlayışla, faaliyetlerimiz gelecek nesillerin ihtiyaçlarını gözeten sürdürülebilir turizm ilkeleri doğrultusunda yürütmeyi taahhüt ediyoruz.

Çevrenin Korunması

Faaliyetlerimiz sırasında doğal kaynakların verimli kullanılmasını destekleriz. Atık oluşumunu azaltmaya ve geri dönüşümü teşvik etmeye özen gösteririz. Doğal yaşam alanlarının korunmasına katkı sağlayacak uygulamaları destekleriz.

Kültürel Mirasın Korunması

Tarihi ve kültürel değerlerin korunmasını destekleriz.Misafirlerimize ziyaret ettikleri destinasyonların kültürel özellikleri konusunda bilinçlendirmeye çalışırız.Yerel geleneklere ve yaşam biçimlerine saygılı bir turizm anlayışını benimseriz.

Yerel Ekonomiye Katkı

Mümkün olduğunda yerel işletmeler, rehberler, üreticiler ve hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapmayı teşvik ederiz.

Misafir Bilinçlendirilmesi

Misafirlerimizi çevreye duyarlı davranışlar konusunda bilgilendiririz. Doğal alanlarda ve kültürel miras alanlarında sorumlu ziyaretçi davranışını teşvik ederiz.

Çalışanlar ve İş Ortakları

Çalışanlarımızın sürdürülebilir turizm konusunda farkındalığı artırmayı hedefleriz. İş ortaklarımızı da bu ilkeleri benimsemeye teşvik ederiz.

WhatsApp